Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van Eerste Keus Makelaars B.V. en Arjan Huisman Hypotheken B.V. (hierna te noemen Eerste Keus & Arjan Huisman).
Onder de dienstverlening wordt verstaan alle door Eerste Keus & Arjan Huisman ten behoeve van de klant uit te voeren werkzaamheden waartoe door de klant opdracht is gegeven en de daarbij te verwachten of samenhangende werkzaamheden.
Onder Eerste Keus & Arjan Huisman wordt tevens verstaan alle medewerkers die hier werkzaam zijn.
Onder klant wordt verstaan de natuurlijke- of rechtspersoon die aan Eerste Keus & Arjan Huisman een mondelinge dan wel schriftelijke opdracht tot dienstverlening verstrekt.
Artikel 2 – Uitvoering van de werkzaamheden
Eerste Keus & Arjan Huisman bepaalt de wijze waarop de werkzaamheden worden gevoerd.
Een overeenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat Eerste Keus & Arjan Huisman een opdracht schriftelijk heeft aanvaard, dan wel met de uitvoering daarvan is begonnen. Eerste Keus & Arjan Huisman is bevoegd om aan haar verstrekte opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren.
Eerste Keus & Arjan Huisman zal de werkzaamheden naar beste vermogen en als een zorgvuldig handelend beroepsoefenaar uitvoeren doch kan niet instaan voor het bereiken van enig resultaat.
Eerste Keus & Arjan Huisman is niet verantwoordelijk voor het bewaken van termijnen in overeenkomsten waarbij de klant zelf partij is.
De door Eerste Keus & Arjan Huisman namens een financiële instelling aan de klant gepresenteerde aanbiedingen of offertes zijn, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is aangegeven, vrijblijvend en onder voorbehoud van acceptatie door de betreffende financiële instelling.
Aan door Eerste Keus & Arjan Huisman voor de klant gemaakte berekeningen kan de klant geen rechten ontlenen. Het betreft onder andere berekeningen met betrekking tot afkoopwaarde, boeterentes, de kosten van een financieel product, de eventuele doorwerking daarvan in de maandlast en eventuele fiscale gevolgen. De berekeningen zijn voorlopig en indicatief en kunnen onderhevig zijn aan tussentijdse wijzigingen. Berekeningen zijn bovendien geen aanbod in de zin van het Burgerlijk Wetboek.
Door Eerste Keus & Arjan Huisman verstrekte adviezen zijn slechts momentopnames en gebaseerd op de op dat moment geldende wet- en regelgeving.
Artikel 3 – Informatie
De klant zal steeds tijdig alle relevante informatie en documenten verstrekken die Eerste Keus & Arjan Huisman of een financiële instelling nodig heeft voor een correcte uitvoering van de werkzaamheden.
De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Eerste Keus & Arjan Huisman verstrekte gegevens of informatie.
Indien Eerste Keus & Arjan Huisman bij de uitvoering van de werkzaamheden een voor de klant (redelijkerwijs) kenbare vergissing maakt, is deze gehouden Eerste Keus & Arjan Huisman daarvan in kennis te stellen onmiddellijk nadat hij de vergissing ontdekt. Indien de klant dat nalaat, is Eerste Keus & Arjan Huisman voor de schade niet aansprakelijk.
De klant dient Eerste Keus & Arjan Huisman in te lichten over eventuele relevante wijzigingen die zich op enig moment in zijn persoonlijke situatie voordoen en waarvan hij redelijkerwijs kan weten dat deze van invloed zijn op het advies.
Eerste Keus & Arjan Huisman kan enkel aan haar zorgplicht voldoen indien de klant het bovenstaande naleeft.
Artikel 4 – Vergoeding
Voor de dienstverlening is de klant aan Eerste Keus & Arjan Huisman een vergoeding verschuldigd overeenkomstig de bij haar gebruikelijke tarieven en berekeningsmethodieken.
Wijzigingen in van overheidswege opgelegde belastingen en/of heffingen worden altijd aan de klant doorberekend.
Eerste Keus & Arjan Huisman is gerechtigd haar tarieven tussentijds te wijzigen.
Facturen dienen binnen de aangegeven betalingstermijn te worden voldaan, rechtstreeks of via de notaris. Bij betwisting van de factuur blijft de verplichting bestaan om het onbetwiste deel tijdig te betalen.
Bij uitblijven van betaling is wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
Verrekening of opschorting van betaling is alleen toegestaan bij erkende of onherroepelijk vastgestelde tegenvorderingen.
Betalingen worden eerst toegerekend aan rente en kosten, daarna aan de oudste openstaande posten.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Eerste Keus & Arjan Huisman is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Indien er geen dekking is, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat is ontvangen of zou worden ontvangen voor de betreffende werkzaamheden.
Aansprakelijkheid geldt uitsluitend bij aantoonbare tekortkoming in zorgvuldigheid en deskundigheid.
Niet aansprakelijk voor:
- onjuiste of onvolledige informatie van de klant;
- fouten in gebruikte software of apparatuur (tenzij leverancier schade vergoedt);
- indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst;
- tegenvallende beleggingsresultaten;
- tekortkomingen van financiële instellingen;
- verlopen van termijnen in overeenkomsten waarbij de klant partij is.
Uitzondering: opzet of grove schuld van Eerste Keus & Arjan Huisman.
Recht op schadevergoeding vervalt één jaar na ontdekking van de fout.
Artikel 6 – Verwerking gegevens
Eerste Keus & Arjan Huisman verwerkt gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt ten behoeve van de opdracht, communicatie of wettelijke verplichtingen.
Zonder schriftelijke toestemming mogen adviezen of andere uitingen niet openbaar worden gemaakt of aan derden verstrekt, tenzij voor onafhankelijk advies in een geschil.
Bij bezwaar tegen opname in een mailinglist worden gegevens op verzoek verwijderd, tenzij wettelijke informatieverstrekking vereist is.
Artikel 7 – Externe kosten
Kosten van derden, zoals taxatie of bankgarantie, worden rechtstreeks bij de klant in rekening gebracht en maken geen deel uit van de vergoeding van Eerste Keus & Arjan Huisman.
Artikel 8 – Overmacht
Eerste Keus & Arjan Huisman is niet gehouden aan verplichtingen bij overmacht of onvoorziene omstandigheden buiten haar invloedssfeer.
Artikel 9 – Rechtskeuze
Op alle vorderingen is Nederlands recht van toepassing.
Uitsluitend de Nederlandse rechter, locatie Almelo, is bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen Eerste Keus & Arjan Huisman en haar contractspartij.